Siamo impegnati a garantire la tua completa soddisfazione con i nostri prodotti. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, offriamo un processo di restituzione semplice e conveniente. Di seguito trovi le condizioni per poter restituire un articolo:
1. Termini per la Restituzione
Puoi restituire i prodotti entro 15 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine. Il prodotto deve essere inutilizzato, nella sua confezione originale, e in condizioni vendibili.
2. Prodotti Esclusi
Alcuni articoli non sono restituibili per motivi di igiene o personalizzazione, come:
- Prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna
- Prodotti personalizzati
- Prodotti in saldo o promozionali
3. Come Effettuare una Restituzione
Per avviare una restituzione, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@legioiedisabry.com o tramite il nostro modulo di contatto sul sito web. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per il processo di reso, inclusi eventuali dettagli per la spedizione.
4. Spese di Restituzione
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o danneggiato al momento della consegna.
5. Rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, provvederemo ad emettere un rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto iniziale. Il rimborso potrebbe richiedere fino a 10 giorni lavorativi per essere completato, a seconda del metodo di pagamento.
6. Prodotti Difettosi o Errati
Se ricevi un prodotto difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Ti offriremo un rimborso completo o una sostituzione, con spese di spedizione a nostro carico.
7. Assistenza
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo alla nostra politica di restituzione, il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Puoi contattarci via email a info@legioiedisabry.com o telefonicamente al numero 353-4680409.